Balto to psiak, który zupełnie nie radzi sobie w schroniskowym kojcu. Dopuszcza do siebie wyłącznie opiekunów, których zna, do nowych osób podchodzi z dużą dozą niepewności, nie jest w stanie przełamać się i na 100% zaufać. Potrzebuje wsparcia osób, które są doświadczone w pracy z lękowymi psami. Ma problemy z zaufaniem także w stosunku do innych zwierząt, jest negatywnie nastawiony zarówno do psów jak i kotów.